Tại ec99, quyền riêng tư của bạn không phải là thứ được đặt ở hàng thứ yếu — đó là cam kết cốt lõi. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, được áp dụng nhất quán trên toàn bộ nền tảng ec99.asia.
Những nguyên tắc nền tảng định hình cách ec99 tiếp cận và bảo vệ dữ liệu của bạn
ec99 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu "phòng hờ" hoặc vượt quá mức cần thiết cho mục đích đã công bố.
Thông tin cá nhân của thành viên ec99 không bao giờ được bán, cho thuê hoặc trao đổi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không có ngoại lệ và không thương lượng.
Mọi dữ liệu nhạy cảm đều được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL/TLS 256-bit trong quá trình truyền tải và được lưu trữ ở dạng mã hóa tại các máy chủ bảo mật của ec99.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình tại ec99 bất kỳ lúc nào. Chúng tôi tôn trọng và thực thi các quyền này đầy đủ và kịp thời.
ec99 thông báo rõ ràng về mọi thay đổi trong chính sách bảo mật. Bạn sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày trước khi bất kỳ thay đổi quan trọng nào có hiệu lực.
Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập. Sau khi mục đích hoàn thành và không còn nghĩa vụ pháp lý, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.
Lưu ý quan trọng: Chính sách bảo mật này là tài liệu pháp lý ràng buộc, áp dụng cho mọi người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ ec99. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng ec99, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách này. Chính sách bảo mật là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện của ec99.
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") của ec99 điều chỉnh việc thu thập, xử lý, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của "Người Dùng" — tức là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ ec99 thông qua website ec99.asia, ứng dụng mobile hoặc bất kỳ nền tảng liên quan nào khác ("Dịch Vụ").
Chính Sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập trong bất kỳ hoàn cảnh nào, bao gồm: đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ, giao dịch tài chính, tương tác với bộ phận hỗ trợ khách hàng, và duyệt web thông thường trên nền tảng ec99.
Lưu ý về liên kết bên ngoài: Nền tảng ec99 có thể chứa liên kết đến các nhà cung cấp game hoặc dịch vụ của bên thứ ba. ec99 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang web bên ngoài đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.
ec99 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây từ người dùng:
2.1 Dữ liệu bạn chủ động cung cấp
2.2 Dữ liệu được thu thập tự động
| Loại Dữ Liệu | Bắt Buộc? | Mục Đích Chính |
|---|---|---|
| Số điện thoại, Email | Bắt buộc | Xác thực tài khoản, OTP |
| Ngày sinh | Bắt buộc | Xác minh độ tuổi 18+ |
| CCCD / CMND | Khi rút tiền lần đầu | Tuân thủ KYC pháp lý |
| Thông tin ngân hàng / ví | Khi nạp/rút tiền | Xử lý giao dịch |
| Địa chỉ IP | Tự động | Bảo mật, phát hiện gian lận |
| Lịch sử cá cược | Tự động | Cung cấp dịch vụ, chơi có trách nhiệm |
ec99 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây, và không vượt ra ngoài phạm vi này mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn:
ec99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:
ec99 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để cung cấp Dịch Vụ đầy đủ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau đây với cam kết bảo mật chặt chẽ:
5.1 Đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật
ec99 sử dụng các đối tác công nghệ đáng tin cậy để vận hành hạ tầng kỹ thuật, bao gồm: nhà cung cấp game (Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft và các đối tác khác), cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng nội địa), dịch vụ xác minh danh tính, và hạ tầng điện toán đám mây. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng chỉ thị của ec99 và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
5.2 Cơ quan chức năng
ec99 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn thiệt hại nghiêm trọng hoặc hoạt động tội phạm. Trong phạm vi pháp luật cho phép, ec99 sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu tiết lộ đó.
Tuyệt đối không: ec99 tuyệt đối không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu, hoặc bất kỳ tổ chức nào sử dụng thông tin đó vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
ec99 triển khai một hệ thống bảo mật đa tầng để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài cũng như lỗi con người từ bên trong:
Lưu ý quan trọng: Mặc dù ec99 áp dụng các biện pháp bảo mật ở mức cao nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, ec99 cam kết thông báo cho bạn trong thời hạn 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo quy định pháp luật hiện hành.
ec99 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập và/hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý:
ec99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập, và phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa dịch vụ.
Các loại cookie ec99 sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng ec99.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà ec99 đang lưu giữ:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân ec99 đang giữ về bạn.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi kiểm tra tính chính xác hoặc tính hợp pháp.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị hoặc lợi ích hợp pháp của ec99.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" kèm thông tin xác minh danh tính. ec99 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Miễn phí: ec99 không thu bất kỳ phí nào khi bạn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân của mình trong điều kiện thông thường. Chúng tôi tin rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản, không phải dịch vụ tính phí.
ec99 cam kết mạnh mẽ trong việc ngăn chặn người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Ngày sinh là thông tin bắt buộc khi đăng ký và hệ thống ec99 tự động từ chối đăng ký từ người chưa đủ tuổi.
Dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi không được thu thập một cách chủ động bởi ec99. Nếu phát hiện dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi tồn tại trong hệ thống (do cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký), ec99 sẽ:
Nếu bạn tin rằng trẻ em trong gia đình có thể đã đăng ký hoặc sử dụng tài khoản ec99, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
Do tính chất hoạt động quốc tế của ec99 và việc sử dụng hạ tầng đám mây cùng các đối tác game toàn cầu, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ ở các quốc gia ngoài Việt Nam.
Trong mọi trường hợp, ec99 đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới được thực hiện với các biện pháp bảo vệ đầy đủ, bao gồm:
ec99 bảo lưu quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mỗi phiên bản mới sẽ ghi rõ ngày có hiệu lực.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, ec99 cam kết:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ec99 sau khi Chính Sách mới có hiệu lực được coi là đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Chính Sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách ec99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua:
Cam kết của ec99: Mọi khiếu nại và yêu cầu về quyền riêng tư đều được xử lý bởi nhân viên có chuyên môn và thẩm quyền, không phải bởi hệ thống tự động. Chúng tôi coi trọng từng phản hồi và cam kết giải quyết thấu đáo, minh bạch và đúng thời hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng cho sự tồn tại và phát triển của ec99.
Hệ thống bảo mật đẳng cấp và chính sách bảo vệ dữ liệu minh bạch là nền tảng để bạn tận hưởng giải trí tại ec99 mà không phải lo lắng. Tham gia ngay hôm nay và trải nghiệm sự khác biệt của một nền tảng thực sự đặt người dùng lên hàng đầu.